Wie sieht guter Inhalt aus? Lassen Sie Kunden den Inhalt lesen und wissen, wie sie als Nächstes wählen.

Wer eine Website betreibt, stößt oft auf ein Problem: Die Produktbeschreibungen sind zwar umfangreich, aber Kunden wissen nach dem Lesen immer noch nicht, ob sie kaufen sollen und wie sie wählen sollen.

Das Problem könnte daran liegen, dass wir zwar klar formuliert haben, was wir sagen wollten, aber nicht beantwortet haben, was Kunden am meisten interessiert.

Google betont in der "SEO-Einführung" (SEO Starter Guide), dass Inhalte leicht lesbar, einzigartig, aktualisiert und für die Leser nützlich und zuverlässig sein sollten. Für Geschäftssites können wir diese Empfehlungen auf ein Ziel reduzieren: Kunden helfen, eine Entscheidung zu treffen.
Quelle: Google "SEO-Einführung"
Google "SEO-Einführung"

Im Folgenden ein Beispiel für einen Händler für Außenmöbel.

Mit derselben Produktbeschreibung können Kunden völlig unterschiedliche Eindrücke gewinnen

Angenommen, ein Kunde plant, Stühle und Tische für eine offene Kaffeebar zu beschaffen. Am wichtigsten für ihn ist möglicherweise, ob sie regenfest sind, wie sie gereinigt werden und ob sie nach Betriebsschluss gut verstaut werden können.

Wenn die Seite nur eine solche Beschreibung enthält:

Hochwertige Außenmöbel für einen komfortablen Raum
Wir verwenden hochwertige Materialien, die ästhetisch und langlebig sind und sich für verschiedene Szenarien eignen. Direkt vom Hersteller, Kontaktieren Sie uns.

Nach diesen Sätzen könnte der Kunde immer noch fragen: "Also, ist es für meine Bar geeignet?"

Eine andere Schreibweise kann der Seite helfen, Kunden bei der Entscheidung zu unterstützen:

Für eine offene Kaffeebar: Bestätigen Sie zuerst diese drei Dinge

Wo aufgestellt? Terrassen mit Überdachung und völlig offene Bereiche haben unterschiedliche Bedingungen. Bevor Sie kaufen, sollten Sie die Materialien, die Oberflächenbehandlung und die Eignung der Polsterung prüfen.

Wie wird täglich gereinigt? Wie werden Kaffeeflecken, Fettflecken und Regen behandelt? Die Produktseite sollte konkrete Reinigungsmethoden bereitstellen.

Wo nach Betriebsschluss? Wenn die Möbel täglich in den Innenraum geräumt werden müssen, prüfen Sie das Gewicht des Einzelstuhls, ob sie stapelbar sind und die Abmessungen nach dem Verstauen.

Dies ist ein Beispiel für eine Schreibweise. Die tatsächlichen Produktfähigkeiten basieren auf den vom Händler geprüften Informationen.

"Sehr gut" konkret beschreiben, damit Kunden eine Basis haben

"Robust und langlebig" ist eine Bewertung. Materialbeschreibungen, Fotos der Verbindungsteile, Eignungsbedingungen und relevante Testergebnisse können Kunden helfen, diese Aussage zu verstehen.

Überprüfen Sie Ihre Produktseite:

Häufige Sätze auf der Seite → Konkrete Informationen, die ergänzt werden können
Größe passt, breite Anwendbarkeit → Größendiagramm, Aufstellbeispiele, benötigter Platz
Leicht zu reinigen → Schritte zur täglichen Reinigung, nicht verwendbare Reinigungsmittel
Zuverlässige Qualität → Material- und Fertigungsbeschreibungen, verifizierbare Testunterlagen
Umfangreicher Service → Lieferplan, Garantieumfang, Vorgehen bei Problemen

Sie müssen nicht jedes Detail sehr ausführlich beschreiben. Erklären Sie nur das, was Kunden für ihre Entscheidung benötigen.

Geben Sie auch Nutzungseinschränkungen an. Wenn beispielsweise Polsterungen vor Regen geschützt werden müssen, sollten Sie dies klar hervorheben. Nur so können Kunden vorab die Bedingungen kennen und beurteilen, ob ein Produkt für sie geeignet ist.

Bilder sollten Kunden helfen, alles zu verstehen

Ein schönes Foto einer Terrasse kann die Atmosphäre zeigen. Aber Kunden, die planen zu kaufen, benötigen möglicherweise auch:

• Größendiagramm: Um zu beurteilen, ob das eigene Gelände die Möbel aufnehmen kann.
• Detailfotos: Um Tischplatte, Beine und Verbindungsstellen klar zu erkennen.
• Verstau-Anzeige: Um zu verstehen, wie die Möbel aussehen, wenn sie gestapelt sind.

Google empfiehlt die Verwendung klarer Bilder und die Platzierung der Bilder in der Nähe des zugehörigen Textes, um Lesern und Suchmaschinen zu helfen, den Inhalt der Bilder zu verstehen.
Quelle: Google "SEO-Einführung" "Fügen Sie Bilder zu Ihrer Website hinzu und optimieren Sie sie"
Google "SEO-Einführung"

Also zeigen Sie beim Thema Größe das Größendiagramm und beim Thema Verstau das entsprechende Bild. Leser müssen nicht hin und her suchen, und der Text wird leichter verständlich.

Nach dem Lesen der Seite sollten Kunden wissen, was als Nächstes zu tun ist

Nach der Beschreibung können Kunden bereits beurteilen, ob es passt, oder es fehlen ihnen noch Informationen.

In diesem Moment können Sie einen klaren nächsten Schritt geben:

Unsicher, wie viele Sets auf dem Gelände aufgestellt werden können?
Bei der Beratung geben Sie bitte die Länge und Breite des Geländes an, ob es vollständig offen ist und die erwartete Sitzplatzanzahl, damit wir die Auswahl weiter besprechen können.

Solche Hinweise sind konkreter als ein einfaches "Kontaktieren Sie uns" und Kunden wissen auch, was sie vorbereiten müssen.

Wählen Sie jetzt eine wichtige Produktseite und fragen Sie sich:

Wurde die Frage beantwortet, die Kunden am meisten interessiert? Gibt es ein Bild oder ein Beispiel, das den Teil erklärt, in dem Kunden sagen "Ich verstehe es nicht ganz"?

Beginnen Sie mit dieser Seite, ersetzen Sie vage Beschreibungen durch konkrete Antworten, und Ihre Website kann Kunden besser bei der Auswahl helfen.